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什麼是憑證？
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憑證是一個檔案，就像是您的網路身分證和電子印鑑，能夠幫助本公司在網路交易時確認您的身份，確保網路交易的安全，
它能確保您的委託單內容不會在網路傳輸的過程中被有心人士竊取或篡改，且能將您的委託內容完整、正確而安全地送達本公司。
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剛開戶，要如何下載憑證？
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請在此下載『富貴角小幫手』進行相關設定，詳細操作方式可參考『新客戶如何變更密碼單密碼及下載憑證』！
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憑證已經下載匯入過了，當時沒有另外備份，檔案要到那裡找呢？
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當您使用富貴角小幫手下載憑證後，我們預設會儲存在C:\SKIS下，我們的憑證檔名如同『SKIS_0_0_123456_1.pfx』（中間紅字的部份每個人都不同），
最後面的序號（1、2、3……）是指第幾張憑證，若您已經展期至下一張憑證，舊的憑證就不能再使用了！為了方便辨視，請不要變更憑證檔名！
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憑證密碼是什麼？
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憑證密碼是您自己設定的，在您第一次登入系統時，需要輸入3組密碼變更，第1組是網路下單密碼，第2組是語音下單密碼，第3組是憑證密碼，
憑證密碼打錯不會鎖住，您在匯入時若有問題，可以多試幾次常用的密碼看看；但是網路／語音密碼都有連續3次錯誤就鎖住的限制！
若您忘記憑證密碼，請直接連絡您的營業員，若不確定營業員是誰，可以於週一∼週五8:00~17:00，撥打客服專線0800-85-99-88，
我們會協助您處理
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憑證遺失了，還可以再次下載嗎？
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憑證檔案只能下載一次，建議您在下載後可以利用隨身碟或其他裝置將憑證再備份，若電腦重灌、遺失，只能書面重新申請，無法再次從網路下載！
若是已找不到，請直接連絡您的營業員申請
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如何備份憑證？
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您只需在有安裝憑證之電腦，連上http://www.sk88.com.tw/ 網站，登入之後，
點選『憑證管理＞憑證匯出匯入』，點選匯出憑證，再點選該檔名，即可將憑證匯出至C:\SKIS， 您亦可使用富貴角小幫手進行憑證的匯出，操作方式可參考： 『憑證匯出、備份憑證操作步驟』
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電子憑證的有效期是多久？
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交易所規範，憑證的有效期限是一年，期限截止前一個月開始，請在此下載『富貴角小幫手』，開啟執行後，輸入帳號密碼登入，再輸入憑證密碼進行驗簽（為確保交易安全，若您電腦中沒有舊憑證即無法展期），驗簽通過後即可輸入新的憑證密碼2次（可與舊密碼相同；亦可輸入不同的密碼），進行憑證申請！
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